NORMAS GERAIS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA “PORTAL CLIENTE ALPHA”

Bem-vindo ao Portal Cliente Alpha. Após o registro do seu login e a criação de senha, você estará apto a usufruir e desfrutar de benefícios de um usuário cadastrado, incluindo o acesso a: galeria de fotos de eventose do empreendimento, cartilhas, vídeos, conteúdos institucionais; comunicados, em geral; criação andamento de protocolos abertos com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente); informações financeiras, englobando posição financeira, parcelas em aberto, demonstrativo para Imposto de renda; informações sobre o empreendimento e/ou unidade; “status” do Contrato de Compromisso de Venda e Compra e acesso às promoções e parcerias do Alpha Club.

Todas as suas informações pessoais recolhidas serão utilizadas para tornar a visita do usuário ao Portal Cliente Alpha, a mais segura possível. A garantia da confidencialidade e dos dados pessoais dos usuários do nosso Portal é tema importante para a Alphaville Urbanismo (“Alphaville”).

Este regulamento esclarece quais dados pessoais coletamos e de que forma eles são utilizados. Portanto, sugerimos que o usuário leia atentamente os itens abaixo, que detalham estas regras.

Lembramos que o uso do Portal Cliente Alpha pressupõe a aceitação destas Normas Gerais e Política de Privacidade. Deste modo, recomendamos que consulte este regulamento com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Dados Pessoais Coletados

A Alphaville coleta informações adicionais de seus clientes de diversas formas, em diferentes áreas do Portal.

Alguns destes dados são obtidos quando o usuário se registra. Durante o processo de cadastro, o usuário incluirá seu nome, endereço de e-mail, cadastrará “login” e senha, além de outras informações pessoais, tais como número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento, dentre outros.

Utilização de Dados Pessoais

A Alphaville coletará dados pessoais para utilização em análises internas e também para proporcionar experiências de conexão entre o cliente, a empresa e os empreendimentos comercializados, em diversos aspectos.

As informações coletadas pela Alphaville serão utilizadas para personalizar o conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Sabendo mais sobre o usuário, a Alphaville pode fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e proporcionar uma melhor experiência on-line.

Estas informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa ou comercial. Informações demográficas e de perfil de uso dos usuários do portal poderão ser utilizadas e fornecidas a parceiros, ou outras empresas externas, sem que sejam revelados nomes ou outros dados de navegação.

As informações pessoais individuais não serão disponibilizadas a terceiros, salvo, apenas, nas hipóteses de compartilhamento adiante previstas.

Segurança de Dados Pessoais

A Alphaville está empenhada em proteger a segurança de seus dados pessoais. Utilizamos uma vasta gama de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos seus dados pessoais fornecidos em sistemas informáticos com acesso limitado e localizados em instalações controladas.

Proteção de Dados

O usuário é o responsável pela manutenção de sua privacidade e pelo sigilo de suas senhas e/ou informações pessoais.

Sendo assim, recomendamos: (i) ao acessar a Internet sempre busque a política/declaração de privacidade do site que você está acessando (ii) use senhas complexas; senhas simples são fáceis de serem quebradas; (iii) nunca forneça sua senha a ninguém on-line; apenas forneça sua senha ao ingressar pessoalmente no Portal; (iv) se a sua senha foi fornecida, mude-a imediatamente.

Anúncios pessoais são de domínio público. Qualquer informação que você torne disponível em fóruns ou em anúncios pessoais estará disponível a qualquer pessoa com acesso a esses locais.

Por fim, lembramos que nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. Sendo assim, embora a Alphaville sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que o usuário venha a fornecer. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.

Compartilhamento de Informações

A Alphaville não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente Política. A revelação dos seus dados poderá ainda acontecer devido a exigências legais. Podemos revelar suas informações pessoais em algumas circunstâncias, listadas nos casos a seguir:

Parceiros de negócios: A Alphaville pode divulgar suas informações pessoais a alguns parceiros. Porém, nesses casos, você será consultado antes mesmo de a coleta ou transferência de dados ser feita. Isto significa que, se forem compartilhados dados que possam identificá-lo, você será informado antes da coleta ou transferência de dados.

A Alphaville também pode divulgar informações sobre o usuário em casos especiais nos quais haja razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo (intencional ou não intencionalmente) nos direitos relacionados ao Portal. A Alphaville pode divulgar informações sobre o usuário quando exigido por lei, em virtude de ordem judicial e com objetivos administrativos ou outros considerados como necessários para manter e aprimorar nossos produtos e serviços.

Parceiros no Portal Cliente Alpha

A Alphaville poderá incluir parceiros no Portal Cliente Alpha, que poderão oferecer vantagens e promoções, oferecendo bens e/ou serviços através de sites que são acessados por meio de links dentro do Portal.

Sempre que o usuário acessar outros sites através de links presentes no Portal Cliente Alpha, estes sites poderão coletar informações pessoais. Lembramos que as práticas relativas à privacidade desses parceiros e terceiros não são cobertos pela presente Política de Privacidade e podem ser bem diferentes dos padrões praticados pela Alphaville.

Portanto, as informações que o usuário disponibilizar quando visitar e/ou acessar estes sites estarão sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados, sem que caiba qualquer responsabilidade à Alphaville pela utilização de tais informações ou pela Política de Privacidade, ou conteúdo presente nos sites de terceiros.

Para obter informações sobre as políticas e normas de privacidade desses parceiros, sugerimos que você localize as normas de relacionamento específicas dentro do próprio site de cada parceiro.

Direitos sobre o Conteúdo Disponibilizado

Os materiais contidos no Portal do Cliente Alpha, incluindo mas sem se limitar a textos, vídeos, formatos, ilustrações, animações, gráficos, fotografias, marcas, patentes, fontes, grafismo, esquemas de cores, layout, identidade visual, experiência de navegação, designs, aplicativos, interfaces de aplicativos, softwares, fragmentos de softwares (doravante designados coletivamente ou em relação a qualquer parcela destes como “Conteúdo”) são protegidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei de Direitos Autorais (Lei Federal 9.610/98) e Lei de Propriedade Industrial (Lei Federal 9.279/96).

Segurança e Fluxo de Comunicações

Fica expressamente vedada qualquer prática que possa prejudicar a imagem da Alphaville ou violar direitos desta sobre o Conteúdo, danificar seu patrimônio, danificar ou de qualquer forma interferir no fluxo normal de comunicações com seus servidores, na segurança, inviolabilidade e privacidade dos dados lá armazenados e transmitidos, incluindo, mas não se limitando àquelas que importem, possam importar em ou favoreçam:

(i) interceptar ou monitorar o tráfego de dados a partir ou para os servidores do Portal do Cliente Alpha;

(ii) fraudar, mascarar ou alterar a origem de comunicações (incluindo, mas sem se limitar a alteração de cabeçalhos de e-mails, origem de arquivos, origem da requisição de dados, etc.);

(iii) degradar, fazer qualquer uso que não expressamente autorizado ou sobrecarregar com qualquer finalidade os servidores do Portal Cliente Alpha;

(iv) acessar qualquer dado disponibilizado nos servidores da Alphaville de forma ilegítima (falsificando credenciais, utilizando-se de credenciais de terceiros, etc.); ou

(v) quebrar, bypassar, danificar, adulterar ou degradar qualquer parte ou mecanismo de segurança do Portal do Cliente Alpha e/ou de seus servidores.

(vi) utilizar técnicas de hacking que possam comprometer, alterar, degradar, acessar, danificar e/ou adulterar o ambiente de tecnologia do Portal do Cliente Alpha.

O usuário que incorrer em quaisquer práticas previstas acima será responsabilizado e sofrerá todas as sanções penais e cíveis previstas, na forma da lei.

Isenção de Responsabilidade

A Alphaville não concede qualquer garantia relacionada à disponibilidade, continuidade de funcionamento ou infalibilidade do Portal Cliente Alpha e/ou Conteúdos, nem que os mesmos serão úteis para a realização de qualquer atividade em particular. Ainda, consideradas as características do meio internet, a Alphaville não garante a segurança e privacidade do Conteúdo fora do domínio do PortalCliente Alpha, nem que o mesmo será ininterrupto, livre de vírus ou outros problemas, erros e ataques e, em particular, não garante que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo os dados presentes e/ou transmitidos a seus servidores.

A fim de otimizar a disponibilização do Conteúdo, a Alphaville poderá, a qualquer tempo, independentemente de justificativa, inclusive por questões de segurança, restringir, limitar e realizar a suspensão ou bloqueios, totais ou parciais, de disponibilização e acesso ao Conteúdo.

A Alphaville poderá descontinuar a disponibilidade ou distribuição de qualquer Conteúdo, a qualquer tempo e sem necessidade de prévio aviso.

Aceitação

Ao utilizar o Conteúdo de qualquer forma, o usuário expressa sua aceitação plena e sem reservas ao presente regulamento, tal como vigente naquele instante, para todos os fins de direito.

A equipe da Alphaville Urbanismo reserva-se ao direito de alterar este regulamento sem prévio aviso. Assim, a leitura atenta pelo usuário em cada uma das ocasiões em que ingressar no Portal é altamente recomendável. Caso o usuário não concorde com algum dos termos e regras previstos na Política de Privacidade, não deverá prosseguir com a utilização do Conteúdo.

Condições Gerais

O não exercício pela Alphaville de quaisquer direitos ou faculdades que lhe sejam conferidos por esta Política de Privacidade ou pela legislação brasileira, bem como a eventual tolerância contra infrações a este regulamento, não importará na renúncia aos seus direitos, novação ou alteração de itens e cláusulas deste instrumento, podendo a Alphaville exercer seus direitos a qualquer tempo.

Esta Política de Privacidade, bem como a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.

Fica eleito o Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer questões oriundas da utilização dos Conteúdos e/ou violação deste regulamento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.